Política de Privacidad

Última actualización: 10 de julio del 2026

En EXN América SA de CV, con domicilio en Av. Homero 538, Col. Polanco C.P. 11560, Del. Miguel Hidalgo, Ciudad de México, estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando utilizas nuestro sitio web o solicitas información sobre nuestros servicios:

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Empresa u organización (cuando aplique).
• Información relacionada con la renta de aulas (fechas, horarios, número de asistentes, necesidades específicas, etc.).
• Cualquier otra información que decidas proporcionarnos mediante formularios de contacto o correo electrónico.

Asimismo, nuestro sitio puede recopilar información técnica como:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador.
• Sistema operativo.
• Páginas visitadas.
• Fecha y hora de acceso.

Esta información se utiliza únicamente con fines estadísticos y para mejorar la experiencia del usuario.

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales serán utilizados para:

• Atender solicitudes de información.
• Cotizar nuestros servicios.
• Gestionar reservaciones de aulas.
• Dar seguimiento a solicitudes o contrataciones.
• Enviar confirmaciones, avisos o información relacionada con los servicios contratados.
• Mejorar nuestros servicios y la atención al cliente.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

Con tu consentimiento, también podremos enviarte información sobre promociones, nuevos servicios o eventos relacionados con nuestras instalaciones. En cualquier momento podrás solicitar dejar de recibir estas comunicaciones.

3. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

4. Compartición de datos

No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado.
• Cuando exista una obligación legal.
• Cuando sea requerido por una autoridad competente conforme a la legislación aplicable.

5. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, analizar el uso del sitio y ofrecer una mejor experiencia al usuario.

Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales (Derechos ARCO), así como revocar el consentimiento otorgado para su tratamiento, en los términos previstos por la legislación mexicana.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes comunicarte con nosotros a través de:

Correo electrónico: info@exane.com.mx

7. Conservación de la información

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad o conforme a las obligaciones legales aplicables.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de:

EXN América SA de CV

Correo electrónico: info@exane.com.mx

Teléfono: +52-(55)9183-2382 

Al utilizar este sitio web, aceptas los términos de la presente Política de Privacidad.